Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta: Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanta, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de catre dumneavoastra.

Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator sunt exceptate de la dreptul de retragere, conform Ordonanţei de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, Articolul 16, punctul e).

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat cu toate accesoriile.

Pentru returul produselor achizitionate care indeplinesc conditiile legii prezentate mai sus, va rugam sa ne contactati telefonic la 0773 372 191 unde va vom indruma exact in acest proces.

Ulterior, vom trimite curierul pentru a ridica coletul de la dvs. Acesta se va expedia catre SC SUPER ILIENNE MED SRL, SELIMBAR STR.Pictor Brana Nr 4 selimbar Comuna Șelimbăr, Sibiu. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de dumneavostra.

Costurile pentru retur sau schimb sunt suportate în întregime de către client.
Daca se opteaza pentru returnarea banilor se va retine costul de transport si se va returna diferenta doar prin CONT BANCAR.

Returul se valideaza doar daca produsele sunt nefolosite si neuzate (rupte, spalate, patate, murdare si orice alt element care face diferenta fata de produsul nou care a fost livrat).
Restituirea banilor se face doar in momentul in care intram in posesia produselor si dupa verificarea lor in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

In cazul in care returnati sau inlocuiti mai multe produse treceti in casuta: Detalii retur urmatorele: nume produs, marimea dorita, culoare dorita.

Returul se valideaza doar daca produsele sunt nefolosite si neuzate (rupte, spalate, patate, murdare si orice alt element care face diferenta fata de produsul nou care a fost livrat).

Restituirea banilor se face dupa ce intram in posesia produselor si dupa verificarea lor, in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea returului.